Réussites

Le soutien technologique permet à un organisme sans but lucratif de servir la communauté

Paul Lukach, directeur exécutif du Crime Victim Centre du comté d'Érié, est le premier à l'admettre: lui et ses employés ne sont pas fiers d'être avertis en technologie. C'est pourquoi l'entreprise avait besoin d'un fournisseur informatique de confiance pour l'aider à réinventer ses opérations et s'assurer que les ordinateurs et les systèmes fonctionnent de manière transparente, permettant ainsi à un organisme sans but lucratif de 44 ans de se concentrer sur le service aux personnes et la protection de la communauté en temps de crise.

Avec tant d'enjeux, ils se sont tournés vers Luna Center Solutions pour gérer leurs besoins informatiques. Le Luna Center a non seulement créé un plan détaillé pour mettre à niveau les systèmes MCMS, mais lorsqu'un vieux modem est mort pendant un week-end, mettant en péril les capacités de messagerie MCMS, c'est Luna Center qui est venu à la rescousse. Comme le dit Christopher Bell de MCMS:

"Nous ne sommes pas fiers d'être à la pointe de la technologie, notre travail consiste à servir les gens en temps de crise."

C'est ce support et cet engagement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui empêchent le MCMS de se soucier de son informatique.

Via: cmitsolutions.com