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Services de test utilisateur et d'utilisabilité

Aperçu

Luna Center aide les entreprises à naviguer dans toutes les facettes du paysage numérique, en fournissant des services de test utilisateur et d'utilisabilité qui permettent aux marques de fournir des résultats commerciaux tangibles.

De la conception de scénarios d'utilisabilité à la réalisation de tests d'utilisabilité en personne ou à distance, nous avons les connaissances et les outils pour vous aider à comprendre comment les utilisateurs se sentent et interagissent avec vos applications numériques.

Le test utilisateur est le processus d'observation de l'utilisation de votre produit ou service afin de découvrir les problèmes de convivialité. Nous utilisons ensuite ces résultats pour apporter des améliorations au produit. Le plus grand malentendu des tests d'utilisabilité est que cela coûte cher et que vous avez besoin de beaucoup de gens pour trouver une erreur. Ce n'est pas le cas et, en fait, 80% des problèmes d'utilisation peuvent être découverts avec seulement cinq participants, après quoi le taux de découverte diminue.

Nous plaçons les tests utilisateurs au cœur de notre conception et proposons une gamme d'options allant de l'échantillonnage informel de la clientèle moyenne, par marché selon les besoins, jusqu'aux tests formels de groupes de discussion. Nos experts en tests d'utilisateurs s'assurent que les solutions de conception sont à la fois visuellement attrayantes et fonctionnelles. Notre mission est de faire fonctionner la conception. C'est pourquoi la validation de la conception par le biais de tests d'utilisabilité est précieuse pour garantir que votre application numérique est appréciée et favorisée par vos clients. De la conception de scénarios d'utilisabilité à la réalisation de tests d'utilisabilité en personne ou à distance, nous avons les connaissances et les outils pour vous aider à comprendre comment les utilisateurs se sentent et interagissent avec les applications numériques existantes ou nouvellement conçues.

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