λύσεις μας

υποστηρίζει τις υπηρεσίες

ΣΦΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ

Τι είναι οι υπηρεσίες πληροφορικής υποστήριξης;

Καλή ερώτηση, η απάντηση είναι στην πραγματικότητα πολύ απλή!

IT σημαίνει "Πληροφορική" και καλύπτει ένα ευρύ φάσμα τομέων, όπως το Διαδίκτυο, ιστοσελίδες, τηλεπικοινωνίες, βασικά οποιαδήποτε συσκευή ή τεχνολογία που χρησιμοποιείτε στην εργασία ή στο σπίτι, όπως ο υπολογιστής, ο φορητός υπολογιστής και η συσκευή χειρός. Η υπηρεσία υποστήριξης IT είναι η δυνατότητα να βοηθάτε σε οποιαδήποτε θέματα πληροφορικής μπορεί να έχει ένα άτομο. Οι περισσότεροι άνθρωποι σε κάποιο σημείο έρχονται σε επαφή με έναν ειδικό υποστήριξης πληροφορικής χωρίς να το συνειδητοποιούν.

.

Χρόνια εμπειρία

0+

Χρόνια εμπειρία
Πιστοποιημένοι εμπειρογνώμονες

0

Πιστοποιημένοι εμπειρογνώμονες
Ευχαρίστηση τελικού χρήστη

0%

Ευχαρίστηση τελικού χρήστη
Παγκόσμια εμβέλεια

0χώρες

Παγκόσμια εμβέλεια
Γραφείο εξυπηρέτησης

024/7

Γραφείο εξυπηρέτησης

Η υποστήριξή μας στο IT θα σας βοηθήσει να πετύχετε. Ας αρχίσουμε

Λύσεις

Πλήρης υποστήριξη IT περιλαμβάνει

  • router-1807_67aa302b-3a94-46a7-aa3d-66b8928a87d7

    Δίκτυο

    Οι υπηρεσίες σύννεφων εξαρτώνται από το δίκτυο, γι 'αυτό οι υπηρεσίες διαχείρισης και παρακολούθησης του δικτύου Luna Center έχουν καταστεί κρίσιμες για την τεχνολογία πληροφορικής.

  • τηλεφωνικός-φορέας-4682_c9489618-836b-47ec-8489-e15f613cb10c

    Γραφείο εξυπηρέτησης

    Υποστήριξη Luna Center 24/7 καλύπτει τη μεγιστοποίηση της αποδοτικότητας της υπηρεσίας, την επίλυση προβλημάτων και τη βελτίωση της συνεχούς υπηρεσίας.

  • computer-network-1878_39828809-88f9-48e1-9a76-61c99401ec99

    Υποδομή

    Το Luna Center εξασφαλίζει ότι η υποδομή σας πληροφορικής είναι πάντα βελτιστοποιημένη για να υποστηρίξει τη σταθερή και άκρως διαθέσιμη ζήτηση οργανισμών υπηρεσιών.

  • settings-server-1872_2e41baf2-8789-4215-b430-db35c3899936

    Διαχείριση τελικών σημείων

    Τα τελικά σημεία πελατών και διακομιστών διαχειρίζονται ως ένα κτήμα, διασφαλίζοντας την ασφάλεια και τη σταθερότητα, μεγιστοποιώντας το χρόνο λειτουργίας και την παραγωγικότητα των εργαζομένων.

  • code-1754_2b435bd8-ce76-4910-8137-7d07a3557fa3

    Εφαρμογές

    Το Luna Center υποστηρίζει το λογισμικό καθώς και τις επί τόπου εφαρμογές, εξασφαλίζοντας ότι οι εφαρμογές είναι πάντα βελτιστοποιημένες για την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη.

  • add-image-5030_dcf585b8-8f3d-48ad-8579-a4ad56d14ba6

    Διαχειριζόμενες υπηρεσίες συν

    Το Luna Center παρέχει προηγμένα εργαλεία διαχείρισης σε πελάτες που επιθυμούν να αναλάβουν τη διαχείριση υπηρεσιών IT σε υψηλότερο επίπεδο.

Οφέλη

Οι υπηρεσίες μας παρέχουν μια μοναδική σειρά παροχών

  • Εστίαση προσωπικού στις στρατηγικές πρωτοβουλίες

    Το μειωμένο προσωπικό πληροφορικής στο εσωτερικό σας επιτρέπει να αναπτύξετε σωστά τους πόρους για να ικανοποιήσετε τους επιχειρηματικούς στόχους σας

  • Ταχύτεροι χρόνοι επίλυσης

    Η πρόσβαση στο ζωντανό προσωπικό υποστήριξης καθιστά τη διαδικασία επίλυσης προβλημάτων πολύ πιο γρήγορη από μια υπηρεσία που βασίζεται σε λογισμικό

  • Πρόσβαση σε μια έμπειρη, πολυεπιστημονική ομάδα

    Η ομάδα μας εκπαιδεύεται σε ένα ευρύ φάσμα τεχνικών κλάδων, εκμεταλλευόμενοι περισσότερες γνώσεις για την επίλυση ποικίλων προβλημάτων.

  • Ανάλυση των βαθύτερων αιτίων

    Η παρακολούθηση προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε τις τάσεις των επαναλαμβανόμενων ζητημάτων και των βασικών αιτιών, οδηγώντας σε ταχύτερη επίλυση στο μέλλον

  • Υποστήριξη πληροφορικής ευθυγραμμισμένη με τον οργανισμό σας

    Το προσωπικό υποστήριξης κατανοεί τις επιχειρηματικές σας ανάγκες και εκπαιδεύεται στους στόχους της ατομικής επιχείρησής σας

Σταματήστε τα ζητήματα IT από την κατοχή της επιχείρησής σας πίσω από την ανάπτυξη. Ας αρχίσουμε
Το Luna Center εξυπηρετεί πάντα τις ποικίλες ανάγκες μας και αισθανόμαστε ότι αποτελούν μέρος της εταιρείας μας και όχι εξωτερικός προμηθευτής.
John H. Bedard, Jr
Τιμολόγηση και σχέδιο

1 μηνιαίο τέλος για όλες τις υπηρεσίες πληροφορικής. Δεν υπάρχουν δαπανηρές εκπλήξεις

careBasic

Σχεδιασμένο για επιχειρήσεις με βασικές απαιτήσεις πληροφορικής
$29 /μήνας
Η τιμολόγηση περιλαμβάνει κάλυψη για τους χρήστες
  • Όλες οι υπηρεσίες φροντίδαςΒασικές υπηρεσίες περιλαμβάνουν:
  • Παρακολούθηση συστήματος 24/7
  • Διαχείριση ασφάλειας
  • Διαχείριση διακυμάνσεων
  • Απομακρυσμένη υποστήριξη

carePlus

Σχεδιασμένο για επιχειρήσεις που θέλουν να εξαλείψουν τις δαπανηρές υπηρεσίες IT break / fix
$49 /μήνας
Η τιμολόγηση περιλαμβάνει κάλυψη για τους χρήστες
  • Όλες οι υπηρεσίες carePlus περιλαμβάνουν:
  • Προληπτική συντήρηση
  • Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων
  • Ασφαλής δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο σύννεφο
  • Υποστήριξη διακομιστή / δικτύου

carePro

Ένα ολοκληρωμένο σχέδιο για κάθε μέγεθος επιχείρησης ή ανάγκες.
$69 /μήνας
Η τιμολόγηση περιλαμβάνει κάλυψη για τους χρήστες
  • Όλες οι υπηρεσίες carePro περιλαμβάνουν:
  • Αναφορά
  • Διαχείριση προμηθευτών
  • Εικονικό CIO (vCIO)
  • Υποστήριξη σταθμού εργασίας